Retour & herroeping
Om een retour aan te melden, gebruik je ons retourportaal. Hier ontvang je je retourlabel, die je eenvoudig op het pakket plakt en naar de juiste koerier brengt.
Heb je nog vragen over het proces van je retourzending? Gebruik ons contactformulier! We helpen je graag verder!
Gevolgen van herroeping:
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere verzendmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardverzending), zonder onnodige vertraging en uiterlijk veertien dagen na de dag waarop wij uw herroepingsmelding hebben ontvangen.
U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract aan ons retourneren of overhandigen. De termijn wordt nageleefd als u de goederen verzendt voordat de veertien dagen zijn verstreken. Als klant draagt u de retourkosten, tenzij het artikel defect of foutief is.
In geval van herroeping kunnen wij u op verzoek een retourlabel verstrekken, waarvan de kosten bij u in rekening worden gebracht. U kunt het artikel ook op eigen kosten retourneren.