Zwrot i anulowanie

Aby zarejestrować zwrot, skorzystaj z naszego portalu zwrotów. Tutaj otrzymasz swoją etykietę zwrotną, którą wystarczy przykleić na paczce i oddać do odpowiedniego kuriera.

Oferujemy ci prawo odstąpienia od umowy na 100 dni. W tym czasie możesz zwrócić swoje zamówienie.

Koszty wysyłki zwrotu znajdziesz w poniższym zestawieniu:

  Standardowe zwroty Zwroty XL
(Dla produktów Maera, Calma, Amura und Arcada)
Niemcy 5,5 € 9,5 €
Francja 6,5 € 12,5 €
Austria 6,5 € 9,5 €
Holandia 6,5 € 12,5 €
Belgia 9,5 € 12,5 €
Włochy 8,5 € 19,5 €
Hiszpania 9,5 € 27,5 €
Finlandia 17,5 € 45,0 €
Szwecja 9,5 € 12,5 €
Dania 11,5 € 28,5 €
Polska 6,5 € 19,5 €
Bułgaria 12,5 € 35,0 €
Chorwacja 12,5 € 45,0 €
Estonia 12,5 € 35,0 €
Węgry 12,5 € 45,0 €
Irlandia 12,5 € 40,0 €
Łotwa 12,5 € 40,0 €
Litwa 12,5 € 40,0 €
Luksemburg 12,5 € 19,5 €
Malta 12,5 € 40,0 €
Portugalia 12,5 € 40,0 €
Rumunia 12,5 € 40,0 €
Słowacja 12,5 € 30,0 €
Słowenia 12,5 € 35,0 €
Szwajcaria 14,5 € 24,5 €

Gdy otrzymamy twój zwrot i przetworzymy go w ciągu 14 dni, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Zwrot pieniędzy nastąpi poprzez metodę płatności, której pierwotnie użyłeś. Pamiętaj, że może minąć kilka dni, zanim zwrócona kwota będzie widoczna na twoim koncie.

Masz pytania dotyczące procesu zwrotu? Skorzystaj z naszego formularza kontaktowego! Z przyjemnością Ci pomożemy!

Skutki odstąpienia od umowy:

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej metody dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje powiadomienie o odstąpieniu od umowy.

Musisz zwrócić lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towary przed upływem czternastu dni. Koszty zwrotu ponosisz jako klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

W przypadku odstąpienia od umowy możemy na Twoje życzenie udostępnić etykietę zwrotną, której koszt zostanie Ci naliczony. Alternatywnie możesz zwrócić produkt samodzielnie na własny koszt.