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Se desiderate recedere dal contratto, siamo tenuti a rimborsare tutti i pagamenti da lei effettuati, comprese le spese di spedizione, (eccezion fatta per i costi addizionali derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diversa da quella standard e più economica) senza indugio e al massimo entro quattordici giorni dalla ricezione della notifica di rescissione. Se non diversamente concordato espressamente, il rimborso verrà effettuato per mezzo dello stesso metodo di pagamento da lei impiegato al momento della transazione iniziale; in nessun caso il presente rimborso comporterà oneri diretti a vostro carico. Possiamo rifiutare la restituzione del denaro fino all’avvenuta restituzione della merce o fino che non sia stata fornita prova che la merce è stata rispedita, ove quest'ultima sia anteriore.
Siete tenuti a rispedire o consegnare la merce senza indugio e al massimo entro quattordici giorni dalla notifica di annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a vostro carico. Siete responsabili solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.